Trije primeri uporabe SMS obveščanja v IT

25.06.2014

SMS opomniki so zelo učinkoviti zaradi treh razlogov:

  • hitrost,
  • dostavljivost,
  • direkten osebni pristop.

Za ponudnike spletnih storitev, kot je naprimer registracija domen, spletno gostovanje in podobne storitve, predstavljamo tri zelo uporabne načine SMS obveščanja.

SMS obvestilo pred potekom domene

Domene kupci navadno registrirajo za obdobje enega leta, redko za več let hkrati. Prav zato je zelo smiselno imetnika domene 14 dni pred potekom opozoriti na podaljšanje. Seveda vsi registrarji obveščajo preko emaila, ampak SMS ima pred emailom že zgoraj omenjene tri prednosti. Dokazano je SMS veliko bolj efektiven in direkten.

S tem opozorilom se izognete delom v podpori, ko uporabniku zaradi nepodaljšanja domene preneha delovati spletna stran, hkrati pa svoje storitve dvignete nivo višje, nad konkurenco. Prav tako lahko uporabnike domen tudi obvestite o posebnih akcijah pri registraciji.

Obvestilo administratorju o stanju na strežnikih

Pri spletnem gostovanju je ključna hitrost delovanja strežnikov, še bolj pa dosegljivost (ang. Uptime). Ob morebitnih težavah mora skrbnik strežnika(sistemski administrator) posredovati čimhitreje ter odpraviti morebitno napako. Ob daljših izpadih delovanja se lahko pri ponudniku spletnega gostovanja usuje gora klicev na podporne številke.

Zato se lahko z preprosto skripto vsako minuto testira strežnike po različnih parametrih, kot so recimo dosegljivost nasploh, poraba procesorske moči, poraba pomnilnika, testiranje delovanja storitev (npr. Email). V primeru zaznavanja napake, se lahko preko skripte zelo enostavno pošlje SMS sporočilo. Skrbnik strežnika tako takoj dobi obvestilo in ukrepa, še preden bi lahko uporabniki zaznali težavo.

Pomebna sistemska obvestila uporabnikom

Se še spomnite ranljivosti »Heartbleed«? Vsi večji ponudniki internetnih storitev so svoje uporabnike obveščali prav preko SMSov. Pomebna obvestila lahko preko emaila romajo v predal z neželeno pošto in posledično jih uporabnik spregleda.

Registrirajte se še danes in začnite izbrabljati SMS obvestila v vašo korist!

Nazaj